[fusion_builder_container hundred_percent=”no” hundred_percent_height=”no” hundred_percent_height_scroll=”no” hundred_percent_height_center_content=”yes” equal_height_columns=”no” menu_anchor=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” status=”published” publish_date=”” class=”” id=”” background_color=”” background_image=”” background_position=”center center” background_repeat=”no-repeat” fade=”no” background_parallax=”none” enable_mobile=”no” parallax_speed=”0.3″ video_mp4=”” video_webm=”” video_ogv=”” video_url=”” video_aspect_ratio=”16:9″ video_loop=”yes” video_mute=”yes” video_preview_image=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” margin_top=”” margin_bottom=”” padding_top=”” padding_right=”” padding_bottom=”” padding_left=””][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”1_1″ layout=”1_1″ spacing=”” center_content=”no” link=”” target=”_self” min_height=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” background_color=”” background_image=”” background_image_id=”” background_position=”left top” background_repeat=”no-repeat” hover_type=”none” border_size=”0″ border_color=”” border_style=”solid” border_position=”all” padding_top=”” padding_right=”” padding_bottom=”” padding_left=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=”” last=”no”][fusion_text columns=”” column_min_width=”” column_spacing=”” rule_style=”default” rule_size=”” rule_color=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=””]
TAVOLAMIA.DK
Tavolamia.dk er en webshop der handler med glas, procelæn/stentøj og bestik, og som er ejet og drevet af:
Tavola Mia/SonnenborgBakke
Birkevang 14B, Hareskovby
3500 Værløse
CVR-nr.: 39732858
Telefon: 42929620 – Email: info@tavolamia.dk
Ved handel på Tavolamia.dk accepterer du automatisk nedenstående betingelser. Vi anbefaler derfor, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du handler på shoppen.
BESTILLING & BETALING
Når du bestiller en vare hos Tavolamia.dk, modtager du en kvittering for vores modtagelse af din bestilling. Der er imidlertid først indgået en bindende købsaftale, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os. Vi tager forbehold for trykfejl og udsolgte varer.
Alle priser hos Tavolamia.dk er angivet i DKK inkl. moms.
Betaling
Hos Tavolamia.dk kan du betale med Dankort, VISA, Master Card, Diners Club, Discover, JCB og American Express. Beløbet for de købte varer trækkes først, når varerne sendes fra Tavolamia.dk.
Der tages ikke gebyr ved betaling på Tavolamia.dk
Al kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Hverken Tavolamia.dk eller andre uvedkommende har mulighed for at se de data, der udveksles.
PERSONLIGE OPLYSNINGER
For at du kan handle med os hos Tavolamia.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Personoplysningerne registreres hos Tavolamia/SonnenborgBakke og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Tavolamia/SonnenborgBakke har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse af data vil altid ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning.
Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig. Du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger. Henvendelse i forbindelse hermed rettes til Tavolamia/SonnenborgBakke via info@tavolamia.dk.
Den dataansvarlige hos Tavolamia/SonnenborgBakke er Gitte Sonnenborg Bakke.
LEVERING
Tavolamia.dk sørger for levering med GLS. Vi er lagerførende i Danmark og forsendelser indenfor Danmark tager typisk mellem 3-7 dage. Skal du bruge dine varer til en bestemt dato, er du velkommen til at skrive det under “kommentarer”, så vil vi gøre alt, hvad vi kan, for at få dem frem til ønskede dato.
Vi er lagerførende i de varer, du finder på vores hjemmeside. Dog kan det forekomme, at enkelte varer er udsolgt, og der vil være ekstra leveringstid. I så fald vil vi kontakte dig.
Alle pakker er forsikret under forsendelsen og ved modtagelsen bedes du venligst kontrollere pakkens indhold. Tavolamia.dk pakker altid varerne forsvarligt ind for at mindske risikoen for skader, men er pakken/indholdet blevet beskadiget under forsendelsen, skal du anmelde det til GLS senest to dage efter modtagelsen samt informere Tavolamia.dk, og så finder vi sammen en løsning for forsendelse af en ny vare.
Track & Trace:Når din pakke er afsendt fra Tavolamia.dk, sender vi dig et Track & Trace nummer, så du kan følge din pakke. Det er også det nummer, du skal bruge, hvis du skal i kontakt med GLS. Hvis du ikke har modtaget en mail med et Track & Trace nummer inden for et par dage efter ordreafgivelse, bedes du kontakte os på info@tavolamia.dk
Leveringsomkostninger
Forsendelse til Danmark med GLS for køb under 599 DKK: 49 DKK.
RETUNERING OG REKLAMATION
Kontakt os på info@tavolamia.dk, hvis du oplever fejl, mangler eller udeblevne leverancer. Kontakt os altid inden returnering af en vare. Så vender vi indenfor 24 timer tilbage med den adresse, hvortil pakken skal sendes retur.
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Varerne skal returneres ubrugte, i original emballage og i samme stand som ved modtagelse.
Når meddelelse og varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Tilbagebetalinger sker kun til det kreditkort, som varerne er blevet købt med. Husk at vedlægge en kopi af din faktura og at gemme din postkvittering som dokumentation for, at varen er sendt retur til os. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.
Har du sendt en vare retur, vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen.
Bemærk:Ved tilbagelevering skal du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Dvs. varerne må ikke tilbagesendes uden original emballage. Du har selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Varer, der går tabt i posten under returnering, kan vi desværre ikke kompensere for. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Reklamation
Hvis din vare lider af en mangel, har du som forbruger to års reklamationsret, hvilket betyder at du enten kan få varen repareret, ombyttet eller pengene tilbage afhængig af den konkrete situation. Reklamationsretten dækker ikke når fejl og skader opstår pga. forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid. Du skal reklamere hurtigst muligt efter, at du har konstateret fejlen/manglen. Ved reklamation kontakt os venligst på info@tavolamia.dk. Vi henviser i øvrigt til købelovens regler om forbrugerkøb. Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Varen sendes til:
Tavola Mia – Birkevang 14B, Hareskovby, 3500 Værløse, Mrk. Reklamation
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
COOKIES
Tavolamia.dk anvender cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.
Har du spørgsmål til vores handelsbetingelser, er du altid velkommen til at kontakte os her på Tavolamia.dk , info@tavolamia.dk eller på tlf. +45 42929620.
[/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]